FAQ を参照しても問題が解決しない場合には、PHP インストール用メーリングリストの誰かが 助けてくれるかもしれません。最初に、アーカイブをチェックして、過去に誰かが 自分と同じ問題に関する質問を行い、既に解答を受けていないかをチェックしてください。 アーカイブは、» http://www.php.net/ のサポートページで 公開されています。PHP インストール用メーリングリストに加入するには、空のメールを » php-install-subscribe@lists.php.net に送信してください。メーリングリストのアドレスは、php-install@lists.php.net です。
メーリングリストにおいて質問をする場合は、正確さを心がけ、 解答に必要な使用環境に関する事項（オペレーティングシステムの種類、 PHP のバージョン、Web サーバーの種類、PHP を CGI として使用しているのか サーバーモジュールとして使用しているのか、セーフモード 等）を明らかにするように してください。他の人が問題を再現し、テストできるのに充分なコードを 示すことが望まれます。